Menjava ali vračilo brezhibnega blaga je na izrecno željo kupca možno v 8 dneh od nakupa. Pogoj za vračilo, menjavo je predložitev računa. Blago mora biti čisto, nenošeno, neoprano, brez vonja ter z vsemi pripadajočimi etiketami in embalažo.
Menjava ali vračilo spodnjega perila, nakita ali kopalk ni možna. V primeru, da kriteriji niso izpolnjeni, lahko vračilo, menjavo zavrnemo.

Menjava, vračilo blaga je možno za izdelek v enaki vrednosti ali dobropis (darilna kartica). Gotovine ne vračamo.