Spodnji postopek določa, kako lahko imetniki kartice Nama Gold hitro in preprosto pridobijo novo kartico Nama VIP. Vsi imetniki kartice Nama Gold lahko svojo kartico brezplačno zamenjajo za VIP kartico z obiskom blagajne v pritličju veleblagovnice Nama, kjer sledijo naslednjim korakom:

1. Predložitev obstoječe kartice Nama Gold
   Ob prihodu na blagajno na oddelku kozmetike predložite svojo kartico Nama Gold. Prodajni svetovalec vas bo vodil skozi celoten postopek zamenjave. Po uspešno izvedenem postopku bo vaša stara kartica Nama Gold ostala na blagajni, vi pa boste prejeli novo VIP kartico.
2. Izpolnitev obrazca za vpis v VIP program
   Kot bodoča VIP stranka izpolnite obrazec z osebnimi in kontaktnimi podatki ter podpišete GDPR soglasje. S tem podjetju Morgan Finance SL dovoljujete, da vas obvešča o ponudbah, promocijah in personaliziranih ugodnostih.
3. Predaja obrazca in aktivacija nove kartice
   Izpolnjen in podpisan obrazec oddate prodajnemu svetovalcu, ki v sistem vnese številko vaše nove VIP kartice. S tem se potrdi dodelitev nove kartice, ki uradno nadomešča obstoječo Gold kartico.
4. Uporaba VIP kartice in dodatne informacije
   Po zaključku postopka je vaša nova VIP kartica aktivna in jo lahko uporabljate pri vseh nakupih za koriščenje posebnih VIP ugodnosti. Kartica je na voljo in veljavna izključno v fizični obliki.
   • Pozabljena kartica
     V primeru, da svojo kartico Nama VIP pozabite doma, popusta žal ni mogoče uveljaviti, zato vas prijazno prosimo, da  kartico vedno prinesete s seboj.
   • Izgubljena kartica
     V primeru izgube ali kraje kartice to nemudoma sporočite na blagajni oddelka kozmetike v pritličju ali pošljite obvestilo na [email protected]. Prejšnja kartica bo takoj deaktivirana in vam pripravili novo kartico z unikatno kodo. Vse vaše ugodnosti z novo kartico ostanejo nespremenjene.