Ni prijetno, ko si v spletni trgovini naročiš krasen kos oblačila ali čudovit par obutve in ti velikost ne ustreza. Stanje pa poslabša vprašanje, kako nakupljeno blago na najenostavnejši način vrniti. V kolikor nakupujete na www.nama.si si s temi težavami ne boste belili glave, kajti omogočamo vam hitro dostavo in enostavna vračila. Vse kar morate storiti je, da izpolnite k paketu priložen obrazec za vračilo, vse skupaj zapakirate v originalno embalažo in pokličete kurirja, ki paket prevzame pri vas doma. Takoj, ko paket prejmemo, vam vrnemo kupnino.
Spletna stran www.nama.si uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje med brskanjem po spletni strani. Od tega se piškotki, ki so obvezni, shranijo v vaš brskalnik, saj so nujni za pravilno delovanje osnovnih funkcij spletne strani. Uporabljamo tudi analitične piškotke, ki nam pomagajo analizirati in razumeti, kako uporabljate spletno stran. Ti piškotki se bodo v vaš brskalnik shranili samo z vašim soglasjem. Na voljo pa imate tudi možnost, da onemogočite te piškotke. Zavrnitev nekaterih od teh piškotkov lahko vpliva na vašo izkušnjo brskanja.